Tijdelijke klantenservicemedewerker - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Amsterdam

CareerSpot®
Goed nieuws! De vacature is nog geopend

Vacatureomschrijving

Dankzij jou kunnen klanten van de Bijenkorf ook in de feest periode rekenen op uitstekende service. Jij bent er om hun problemen op te lossen en te zorgen dat ze de hulp krijgen die ze nodig hebben. Of het nu gaat om het traceren van een pakketje, advies over de juiste aankoop, of vragen over facturen en bestellingen.

Vragen die je kunt verwachten:

"Waar blijft mijn pakket?", "De retourtermijn is verlopen, wat zijn nu de mogelijkheden?", "Het product dat ik heb ontvangen is beschadigd, wat nu?".

Je belangrijkste taken zijn:

  • Klanten te woord staan via de telefoon, chat & social media;
  • Verwerken/behandelen van klachten;
  • Problemen oplossen;
  • Hulp bieden waar nodig is zoals bij bestellingen, leveringen en retouren.

Sollicitatie procedure

Vind vacature
Solliciteren
Reactie
Nieuwe baan
  1. Vind een vacature die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare vacatures en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de vacature.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de werkgever

    Na je sollicitatie neemt de werkgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere vacature.

  4. Start met je nieuwe baan

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de werkgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Goed nieuws! De vacature is nog geopend